Management et Stratégie – Capacité à vendre, à se vendre et prise de parole en public

MANAGEMENT ET STRATÉGIE

Réflexion Warm-Up

• Jouer collectif : une entreprise qui marche c’est d’abord un travail d’équipe en amont puis de la performance individuelle.
• Choix de ses collaborateurs sur leur « savoir être » plutôt sur leur « savoir-faire » : le « savoir-faire » ça s’apprend assez rapidement, le « savoir être » ça prend une vie !
• « Volonté de travailler »  : comment l’accroitre chez vos collaborateurs.
• « Compter sur ses collaborateurs » : comment créer cet esprit d’équipe et de solidarité.
• Comment résoudre cette équation : « un plus un égale trois » ou chaque « un » est un collaborateur ?
• Ne chercher pas la perfection dans votre business mais chercher la progression.

Avoir une vision commune

• Redéfinir la raison d’être de votre entreprise (business ? humain ? clients ? collaborateurs…).
• Comprendre clairement les objectifs et la stratégie de votre entreprise.
• Travailler sur l’intelligence collective : « utiliser les compétences de chacun dans l’accomplissement d’objectifs communs ».
• Travailler le rôle du ou de la leader et sa capacité à faire preuve d’un management exemplaire.

Révéler et renforcer l’esprit d’équipe

• Évoluer ensemble vers un objectif commun donc avoir une vision commune : « seul on va plus vite, ensemble on va plus loin ».
• Travailler la confiance et la bienveillance.
• Créer des expériences communes.
• Identifier les sources de motivations et les freins de démotivations.

Communiquer clairement

• Quelle communication dans votre entreprise ? formelle ? informelle ? montante ? descendante ? directe ? indirecte ? transparente ? Quel est le rôle de chacun ?
• Travailler sa communication en « one to one » et en « groupe ».
• Quelles est la définition de poste pour chacun, salariés et associés ?

Évoluer collectivement mais aussi individuellement

• L’évolution individuelle vient elle de la réussite de l’entreprise ou est-ce l’inverse ?
• Grandir individuellement est-il plus valorisant que faire grandir l’entreprise ?
• Comment chacun se projette dans l’organisation globale et régionale ?
• Et enfin, un séminaire de cohésion est réussi si chacun s’engage devant le groupe sur ses objectifs individuels au service du collectif. Nous prenons toujours le temps de la libre parole en fin de séminaire pour que tous les participants prennent la parole avec ses engagements personnels au service du collectif.

CAPACITÉ À VENDRE

• Le commerce : rôle vital pour l’entreprise.
• Le commerce c’est un sport de haut niveau, un sport « d’avant-centre », impossible de se « planquer ».
• Travail d’équipe et non pas solitaire : le commerce dépend de toute la chaine de valeur de l’entreprise.
• Comment supporter la pression ?
• Négocier comme un as.
• Remettre des offres irréprochables.
• Capacité à perdre, échouer mais à en tirer les leçon « je ne perds jamais, soit je gagne, soit j’apprends » (Nelson Mandela).
• Capacité à se remettre en question, les compteurs sont remis à 0 après chaque offre, chaque négociation.

CAPACITÉ À SE VENDRE

• Prendre conscience de son rôle dans son organisation et de ses enjeux pour développer son pouvoir d’action.
• Rappel des enseignements des 5 accords Toltèques permettant de s’épanouir au quotidien (« Utiliser la parole à bon escient, ne rien prendre pour soi, ne pas faire de supposition, faire toujours de mon mieux, soyez sceptique mais apprenez à écouter »).
• Fédérer autour de soi – devenir un leader influent (« on ne nait pas leader, on le devient ! »).
• Comment convaincre : rappel d’Aristote – Ethos, Pathos, Logos.
• Logos : convaincre par des arguments (logique).
• Pathos : convaincre par des émotions (empathie).
• Ethos : convaincre par ce qu’on dégage en tant que personne (image, charisme, comportement, façon de parler, etc.).

AMÉLIORATION DE LA PRISE DE PAROLE EN PUBLIC

• Préparation mentale.
• Préparation structurée du discours à faire – pas d’improvisation à priori mais beaucoup quand tout roule !
• Gestion du stress : comment vaincre la peur de se lancer ?
• Votre corps est le moyen de communication le plus important : gestuelle, regard, sourire, présence, etc.
• Votre voix est un atout charme et un instrument puissant au service de votre discours.
• L’humour et le pas de côté : une des clés du succès à l’oral.
• La star ce n’est pas vous, c’est votre public : donc création d’une relation unique.